Trend tecnologici 2022: dalla Nuova Internet all’empatia, il futuro secondo Cisco

Alle porte del nuovo anno, c’è chi già prevede quali saranno i trend tecnologici 2022, a portata di mano nel prossimo futuro. Secondo Cisco, una delle più grandi aziende di infrastrutture e servizi di rete, sentiremo parlare in primis di una Nuova Internet, una sorta di rete intelligente dalle alte prestazioni in ogni sua configurazione:

In altre parole, secondo Paolo Campoli, Responsabile Global Service Provider di Cisco, la Nuova Internet sarà “capace di prevedere i guasti e, senza che utenti e clienti se ne accorgano, sia in grado di dirottare il traffico dati su aree meno congestionate della rete, garantendo prestazioni ottimali. La vera differenza starà nella capacità delle reti di comprendere che cosa stiamo facendo online: ad esempio se il traffico da gestire proviene da smart working o da una transazione bancaria, e di adattarsi di conseguenza per garantire sempre le prestazioni necessarie”.

Fra gli altri trend tecnologici che vedremo arrivare nel 2022, l’expertise di Cisco pone l’accento sull’Evoluzione del Cloud, che negli ultimi 18 mesi sembra aver assunto un ruolo strategico per il business in termini di flessibilità, agilità e velocità.

“Siamo in un mondo in cui tutto ciò che può essere digitale deve essere digitale”, ha sottolineato Enrico Mercadante, Responsabile Architetture Cisco Sud Europa. “Il ritmo del cambiamento all’interno delle organizzazioni aziendali è destinato a crescere ulteriormente nel corso del prossimo anno, poiché le aziende continuano a guardare all’innovazione tecnologica per sopravvivere e crescere. In tal senso, le applicazioni cloud native sono in grado di dare una spinta al business permettendo di beneficiare appieno della flessibilità e della velocità dei nuovi ambienti IT che andranno a crearsi“.

Il terzo trend per l’anno nuovo è quello legato invece alla Cybersecurity, che secondo il Responsabile del Centro italiano di Cybersecurity di Cisco Fabio Florio “dovrà essere un elemento imprescindibile di qualsiasi progetto di innovazione tecnologica, di trasformazione digitale, di evoluzione dei servizi. Il futuro dell’autenticazione sarà senza password, un mondo cioè in cui l’accesso a sistemi, servizi e applicazioni sarà controllato attraverso parametri di identificazione e di comportamento e non da codici che si perdono, vengono sottratti o si rivelano inefficaci. L’accesso sarà dunque abilitato da chiavi di sicurezza o dal riconoscimento biometrico”.

Trend tecnologici 2022: spazio ai rapporti umani e all’empatia

Ancora, all’elenco dei trend tecnologici che caratterizzeranno il prossimo anno vi è dato ampio spazio all’empatia, quel sentimento umano che fa immedesimare le persone nella sfera emotiva del prossimo e intesse rapporti basati su un senso di comprensione, complicità e vicinanza.

Ma come si configura l’empatia nell’ambito della tecnologia?

“Il vero punto di svolta sarà l’empatia quale fattore chiave per connettere veramente le persone”, è il parere di Michele Dalmazzoni, Responsabile Collaboration Sud Europa. “Creare ambienti inclusivi che mettano al centro le persone sarà altrettanto importante, e ciò significa che le aziende devono dotarsi di tecnologie e nuove policy di lavoro, affinché chi lavora da remoto  si senta incluso e possa collaborare efficacemente come se fosse in presenza. La valutazione avverrà sul merito dei risultati, e non sulla presenza in ufficio”.

Fra gli altri trend tecnologici, inoltre, ampio spazio è dato alla sostenibilità:

“Crediamo che il ruolo delle tecnologie digitali sia quello di favorire un mondo più sostenibile”, ha concluso Mercadante parlando infine dell’ultimo punto. “Vediamo il mondo passare da un’economia lineare, dove i prodotti sono usati e poi buttati, a un’economia circolare che fa un uso migliore delle risorse naturali. Le tecnologie digitali saranno utilizzate sempre più come piattaforme per favorire un business più sostenibile. La sostenibilità digitale è uno sport di squadra. Si stanno creando nuovi ecosistemi per risolvere con il digitale problemi complessi”.